Teras Kapal BRI Jangkau Wilayah Kepulauan, Wujud Layanan Perbankan yang Hadir Lebih Dekat

BeritaLokal, Jakarta –

Teras Kapal BRI: Jangkauan Keuangan di Kepulauan dan Pesisir

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus memperluas jangkauan layanan keuangan hingga wilayah yang sebelumnya sulit dijangkau. Salah satunya adalah Teras Kapal BRI, layanan perbankan terapung dirancang untuk melayani masyarakat di pulau-pulau kecil dan kawasan pesisir dengan akses terbatas terhadap layanan formal. Kehadiran layanan ini bukti inklusi keuangan tidak hanya berhenti di kota besar, tetapi juga merambah ke wilayah kepulauan.

Program CX100, yang merupakan transformasi pengalaman nasabah (customer experience) dengan fokus pada kemudahan dan kualitas layanan, disematkan dalam Teras Kapal BRI. Direktur Operations BRI, Hakim Putratama, mengatakan bahwa layanan ini tidak hanya digitalisasi, tetapi juga memberikan pengalaman langsung yang aman, relevan, dan sesuai kebutuhan daerah. Di sela kunjungan tim BRI di Halmahera Selatan, mereka menyerahkan bantuan Program BRI Peduli TJSL kepada UMKM Putri Bajo untuk meningkatkan kapasitas usaha.

Selain itu, jaringan layanan terapung ini mencakup Bahtera Seva II di Halmahera Selatan, Bahtera Seva I di Kepulauan Seribu (menjangkau enam pulau), Bahtera Seva III di Kepulauan Anambas (menjangkau enam pulau), serta Nera Seva di Labuan Bajo (menjangkau sepuluh pulau). Model distribusi layanan ini menggabungkan kekuatan geografis Indonesia sebagai negara kepulauan.

Hakim menjelaskan bahwa Teras Kapal BRI telah menjadi bagian penting dari upaya BRI mendekatkan akses perbankan ke masyarakat kepulauan selama satu dekade. Layanan ini memperkuat interaksi langsung dengan masyarakat, meningkatkan literasi keuangan, dan mengurangi ketergantungan pada layanan formal di wilayah pesisir.

Teras Kapal BRI menawarkan berbagai layanan, termasuk pembukaan rekening simpanan, pinjaman, transaksi pembayaran, serta BRILink Agen sebagai perpanjang tangan layanan BRI. Kapal dilengkapi ATM dan didukung teknologi informasi yang andal, ditunjang oleh tim pencairan, kustomer service, dan petugas kredit mikro.

Di Halmahera Selatan, Bahtera Seva II melayani 8 rute perjalanan, mencakup 5 pulau dan 8 titik pelabuhan dalam lima hari. Layanan ini menjadi relevan karena Halmahera Selatan adalah kabupaten kepulauan terbesar di Maluku Utara dengan kebutuhan akses keuangan tinggi. Di sana, lebih dari 16 ribu UMKM dan sekitar 139 ribu tenaga kerja bergerak di sektor perikanan, perdagangan, dan usaha mikro.

Manfaat layanan ini dirasakan masyarakat Suku Bajo, yang telah mengakses layanan keuangan sebanyak 216 warga. KUR sebesar Rp2,5 miliar digunakan nelayan untuk membeli kapal dan peralatan melaut, serta UMKM kerupuk ikan sebagai penggerak ekonomi daerah. Tiga BRILink Agen yang melayani 400 transaksi bulanan juga memperkuat akses keuangan formal.

Hakim menegaskan bahwa Teras Kapal BRI bukan hanya memperluas jangkauan, tetapi membuka ruang ekonomi baru bagi masyarakat. “Sebagai bank rakyat, kami berkomitmen memberikan layanan yang hadir langsung di tengah masyarakat,” katanya. Model ini sejalan dengan program CX100 Danantara Indonesia, yang memperkuat transformasi layanan keuangan menjadi lebih humanis dan berorientasi kebutuhan masyarakat.

Kepemimpinan Dendi T. Danianto, Chief Marketing Officer Danantara, mengatakan bahwa CX100 Index menjadi barometer kualitas pelayanan BUMN dan bagian kampanye “Melayani Sepenuh Hati”. Transformasi ini diharapkan memperkuat posisi BUMN sebagai penyedia layanan publik yang humanis, melalui sinergi antarperusahaan.

Dengan Teras Kapal BRI, inklusi keuangan menjadi nyata. Layanan langsung di tengah masyarakat meningkatkan akses, mempercepat transaksi ekonomi, dan memberikan peluang bagi usaha lokal untuk berkembang.